Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт: https://rutaotao.ru
Редакция от: 01.09.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является Общество с ограниченной ответственностью «Рутаотао» (ИНН 2463247898, ОГРН 1132468035699) (далее — «Оператор»).
1.3. Важнейшей целью Оператора является соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://rutaotao.ru (далее — «Сайт»).
1.5. Политика является общедоступным документом и размещена по адресу: https://rutaotao.ru/privacy-policy/.
2. Основные понятия
- Закон о персональных данных — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
- Субъект ПДн — физическое лицо (Пользователь), к которому относятся персональные данные.
- Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Сайт — веб-ресурс Оператора по адресу https://rutaotao.ru.
- Автоматизированная обработка ПДн — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Трансграничная передача ПДн — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
- Уничтожение ПДн — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
3. Цели, правовые основания и сроки обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
- получено согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
- обработка необходима для заключения и/или исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для совершения действий по запросу Пользователя до заключения договора;
- обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы Пользователя.
3.2. Через формы на Сайте Пользователь может предоставить Оператору следующие данные:
- Имя;
- Телефон;
- E-mail;
- Город;
- Габариты и вес груза;
- Описание груза (что требуется привезти из Китая).
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
| Цель обработки | Категории ПДн | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок, расчёт стоимости перевозки, заключение и исполнение договора | Имя, телефон, e-mail, город, описание груза, габариты и вес | Исполнение договора и/или совершение действий по запросу субъекта до заключения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона о ПДн) | До завершения оказания услуг + 3 года (срок исковой давности) |
| Обратная связь и консультирование | Имя, телефон, e-mail | Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 Закона о ПДн) | До завершения оказания услуг |
| Маркетинговые и информационные рассылки | Имя, e-mail | Отдельное согласие Пользователя (ст. 6 ч. 1 Закона о ПДн) | До момента отзыва согласия Пользователем |
| Сбор аналитики для улучшения работы Сайта | Обезличенные данные: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера, время на сайте | Отдельное согласие Пользователя (получаемое через cookie-баннер) | 1 год с момента получения согласия |
4. Порядок получения согласия
4.1. Согласие Пользователя на обработку ПДн является конкретным, информированным и сознательным и предоставляется путём проставления отметки («галочки») под формами сбора данных на Сайте либо иным однозначным действием (отправка формы).
4.2. Текст под чекбоксом разъясняет Пользователю, на обработку каких данных и для какой цели он даёт согласие.
4.3. Согласие на получение рекламных рассылок и согласие на обработку cookie для аналитики предоставляются отдельно от согласия на исполнение договора.
4.4. Совершая указанные активные действия, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Политикой.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки ПДн
5.1. Безопасность ПДн обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность ПДн и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
5.3. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 3. К таким лицам могут относиться: сервисы интернет-статистики, CRM-системы, сервисы рассылок, хостинг-провайдеры и иные подрядчики. Такое поручение осуществляется на основании договора, обязывающего третье лицо соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн.
5.4. В случае выявления неточностей в ПДн Пользователь может актуализировать их, направив уведомление на e-mail Оператора info@rutaotao.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.5. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку ПДн, направив уведомление на e-mail info@rutaotao.ru с пометкой «Отзыв согласия». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн в срок, не превышающий 30 дней.
6. Использование файлов Cookie
6.1. Для улучшения работы Сайта Оператор использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер размещает на устройстве Пользователя.
6.2. Мы используем следующие категории cookie:
- Строго необходимые — нужны для базового функционирования Сайта и навигации по нему. Не могут быть отключены.
- Аналитические/статистические — помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, собирая и предоставляя информацию анонимно. Включаются только с согласия Пользователя.
- Маркетинговые — используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах с целью показа релевантной рекламы. Включаются только с согласия Пользователя.
6.3. При первом посещении Сайта Пользователю предлагается дать согласие на использование файлов cookie или отказаться от них (кроме строго необходимых) с помощью специального баннера.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих указанным требованиям, может осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных и/или если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@rutaotao.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует до момента замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://rutaotao.ru/privacy-policy/.
8.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора назначен уполномоченный сотрудник. Для реализации своих прав или получения разъяснений субъект персональных данных может использовать e-mail: info@rutaotao.ru.